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Ilernet aplicaciones y servicios s.l.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25/05/2018

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad (“política”) describe cómo Ilernet Aplicaciones y Servicios S.L. Con domicilio social en Plaza Corts Catalanes, 75 de Tarragona, 43005 España (“empresa”, “nosotros” y “nuestro”) procesa, recopila, usa y comparte datos personales cuando usa este sitio web www.ilernet.com (el sitio). Lea detenidamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo procesaremos los datos.

  1. PROPÓSITOS DE PROCESAMIENTO

¿Qué es información personal?

Recopilamos información sobre usted en una variedad de formularios, incluidos datos personales. Tal como se utiliza en esta Política, “datos personales” es como se define en el Reglamento General de Protección de Datos, esto incluye cualquier información que, ya sea solo o en combinación con otra información que procesamos sobre usted, lo identifica como individuo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

¿Por qué necesitamos sus datos personales?

Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para poder brindarle acceso al Sitio. Si se registró con nosotros, se le solicitará que marque para aceptar proporcionar esta información para acceder a nuestros servicios, comprar nuestros productos o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no acepta nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, no use nuestro Sitio.

  1. RECOGIENDO TUS DATOS PERSONALES

Recopilamos información sobre usted de las siguientes maneras:

Información que nos brinda. Esto incluye:

  • Los datos personales que proporciona cuando se registra para utilizar nuestro Sitio, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica (como su sexo).

  • Los datos personales que proporciona en relación con nuestro programa de recompensas y otras promociones que ejecutamos en el Sitio;

  • Los datos personales que proporciona cuando informa un problema con nuestro sitio o cuando le brindamos soporte al cliente;

  • Los datos personales que proporciona cuando realiza una compra a través de nuestro Sitio; y

  • Los datos personales que proporciona cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo.

Información de los sitios de redes sociales. Nuestro sitio incluye interfaces que le permiten conectarse con sitios de redes sociales (cada uno es un “SNS”). Si se conecta a un SNS a través de nuestro Sitio, nos autoriza a acceder, usar y almacenar la información que usted acordó que el SNS podría proporcionarnos según su configuración en ese SNS. Accederemos, usaremos y almacenaremos esa información de acuerdo con esta Política. Puede revocar nuestro acceso a la información que proporciona de esta manera en cualquier momento modificando la configuración apropiada desde la configuración de su cuenta en el SNS correspondiente.

Información recopilada automáticamente. Registramos automáticamente información sobre usted y su computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestro Sitio. Por ejemplo, al visitar nuestro sitio, registramos el nombre y la versión del sistema operativo de su computadora o dispositivo móvil, fabricante y modelo, tipo de navegador, idioma del navegador, resolución de pantalla, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio, páginas que vio, cuánto tiempo Pasó en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro Sitio. Recopilamos esta información sobre usted utilizando cookies.

Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.

No utilizamos sus datos personales para fines de toma de decisiones automatizada. Sin embargo, podemos hacerlo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, en cuyo caso le informaremos sobre dicho procesamiento y le brindaremos la oportunidad de objetar.

  1. COOKIES

¿Qué son las cookies?

Podemos recopilar información utilizando “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan una vez que cierre su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro Sitio.

Usamos dos categorías amplias de cookies: (1) cookies de primera parte, que nosotros servimos directamente a su computadora o dispositivo móvil, que solo usamos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestro Sitio; y (2) cookies de terceros, que son atendidas por proveedores de servicios en nuestro Sitio, y pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

Cookies que usamos

Nuestro sitio utiliza los siguientes tipos de cookies para los fines establecidos a continuación:

Tipo de cookie

Propósito

Cookies esenciales

Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro Sitio y para permitirle usar algunas de sus características. [Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio y ayudar a que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente]. Sin estas cookies, los servicios que solicitó no se pueden proporcionar, y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

Cookies analíticas y de rendimiento

Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico a nuestro Sitio y cómo los usuarios usan nuestro Sitio. La información reunida no identifica a ningún visitante individual. [Incluye la cantidad de visitantes a nuestro Sitio, los sitios web que los remitieron a nuestro Sitio, las páginas que visitaron en nuestro Sitio, la hora del día en que visitaron nuestro Sitio, si han visitado nuestro Sitio anteriormente, y otra información similar] [Usamos esta información para ayudar a operar nuestro sitio de manera más eficiente, para recopilar información demográfica amplia y para monitorear el nivel de actividad en nuestro sitio.]

[Usamos Google Analytics para este propósito. Google Analytics usa sus propias cookies. Solo se usa para mejorar el funcionamiento de su sitio. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí:https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies]

[Puede obtener más información sobre cómo Google protege sus datos aquí:

www.google.com/analytics/learn/privacy.html.]

[Puede evitar el uso de Google Analytics relacionado con su uso de nuestro Sitio descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través de este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB]

Cookies de redes sociales

[Estas cookies se usan cuando comparte información utilizando un botón para compartir en las redes sociales o un botón “me gusta” en nuestro Sitio o si vincula su cuenta o interactúa con nuestro contenido a través de un sitio web de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+. La red social registrará que usted ha hecho esto.]

Deshabilitar las cookies

Por lo general, puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicado dentro de las “configuraciones”, “ayuda”, “herramientas” o “editar”). Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que cambie su configuración.

Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes en el uso de nuestro Sitio. Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo móvil y que deba iniciar sesión cada vez que visite nuestro Sitio.

  1. PUBLICIDAD

Podemos utilizar otras compañías para servir anuncios de terceros cuando visita y utiliza el Sitio. Estas empresas pueden recopilar y usar la información de clics, el tipo de navegador, la hora y la fecha, el asunto de los anuncios cliqueados o desplazados durante sus visitas al Sitio y otros sitios web para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios que puedan interesarle. Estas empresas suelen utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. El uso por parte de otras empresas de sus tecnologías de seguimiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

  1. USANDO SUS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:

  • Para operar, mantener y mejorar nuestro sitio, productos y servicios;

  • Operar y administrar nuestro programa de recompensas y otras promociones en las que participes en nuestro Sitio;

  • Responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente;

  • Enviar información, incluidos avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;

  • Con su consentimiento, para enviarle correos electrónicos de marketing sobre próximas promociones y otras noticias, incluida información sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros afiliados. Puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: dichos correos electrónicos de marketing le informan cómo “darse de baja”. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no publicitarios. Los correos electrónicos no publicitarios incluyen correos electrónicos sobre su cuenta con nosotros (si tiene uno) y nuestras relaciones comerciales con usted;

  • Para procesar los pagos que realiza a través de nuestro Sitio;

  • Si creemos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con las solicitudes legales y el proceso legal, incluso para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir nuestra Política; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de usted o de terceros;

  • Para servicios de análisis y estudio; y

  • Como se describe en la sección “Compartir sus datos personales” a continuación.

  1. COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales de la siguiente manera:

  • Terceros designados por usted. Podemos compartir sus datos personales con terceros en los que haya otorgado su consentimiento para hacerlo.

  • Nuestros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios tales como [análisis de datos, procesamiento de pagos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios similares].

  1. SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web y funciones de terceros. Esta política no cubre las prácticas de privacidad de dichos terceros. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por sus sitios web, funciones o políticas. Lea sus políticas de privacidad antes de enviarles datos.

  1. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Puede compartir datos personales con nosotros cuando envíe contenidos generados por el usuario a nuestro Sitio. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue en nuestro Sitio se convertirá en información pública, y lo hará estar disponible para otros usuarios de nuestro sitio y para el público en general. Le recomendamos que tenga mucho cuidado cuando decida divulgar sus datos personales o cualquier otra información en nuestro Sitio. Dichos datos personales y otra información no serán privados o confidenciales una vez que se publique en nuestro Sitio.

Si nos proporciona sus comentarios, podremos utilizar y divulgar dichos comentarios en nuestro Sitio, [siempre que no relacionemos dichos comentarios con sus datos personales]. [Si ha otorgado su consentimiento para hacerlo, podemos publicar su nombre y apellido junto con sus comentarios en nuestro Sitio.] [Recopilaremos toda la información contenida en dichos comentarios y trataremos los datos personales que contenga de conformidad con este Política.]

  1. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Su información, incluidos los datos personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros fuera del país en el que reside, donde la protección de datos y las regulaciones de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo. Al aceptar esta Política, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política.

  1. SEGURIDAD

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento sea completamente seguro, y la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenos el problema de inmediato comunicándose con nosotros.

  1. RETENCIÓN

Sólo se conservarán sus datos personales por un periodo estimado de un año a menos que se requiera o permita la ley (por ejemplo, para fines de regulación) un período de conservación más largo.

O

Solo conservaremos sus datos personales [siempre que sea razonablemente necesario para usar el Sitio hasta que cierre su cuenta / cancele su suscripción], a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (por ejemplo, para fines regulatorios).

  1. NUESTRA POLÍTICA SOBRE LOS NIÑOS

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 16 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible.

  1. TUS DERECHOS

  • Optar por no. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para darse de baja de: (i) comunicaciones de marketing directas; (ii) toma de decisiones y / o perfiles automatizados; (iii) nuestra recopilación de datos personales confidenciales; (iv) cualquier nuevo procesamiento de sus datos personales que podamos llevar a cabo más allá del propósito original; o (v) la transferencia de sus datos personales fuera del EEA. Tenga en cuenta que su uso de parte del sitio puede no ser efectivo al momento de la exclusión.

  • Acceso. Puede acceder a la información que tenemos sobre usted en cualquier momento a través de su perfil / cuenta o comunicándose directamente con nosotros.

  • Modificar. También puede contactarnos para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus datos personales.

  • Mover. Sus datos personales son portátiles, es decir, usted tiene la flexibilidad de transferir sus datos a otros proveedores de servicios como lo desee.

  • Borrar y olvidar. En ciertas situaciones, por ejemplo, cuando la información que tenemos sobre usted ya no es relevante o es incorrecta, puede solicitar que borremos sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos. En su solicitud, por favor aclare: (i) qué datos personales se refieren; y (ii) cuál de los derechos anteriores le gustaría hacer cumplir. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico particular, que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de su solicitud. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y / o para completar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar dicho cambio o eliminación.

  1. QUEJAS

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Si desea presentar una queja con respecto a esta Política o nuestras prácticas en relación con sus datos personales, contáctenos en: info@ilernet.com o a la dirección postal: C/ Corts Catalanes, 75, Lleida, 25005, España Responderemos a su reclamo tan pronto como podamos y, en cualquier caso, dentro de los 30 días. Esperamos resolver cualquier queja presentada a nuestra atención, sin embargo, si considera que su reclamo no se ha resuelto adecuadamente, se reserva el derecho de contactar a su autoridad de supervisión de protección de datos local.

  1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre esta Política. Puede contactarnos por escrito a info@ilernet.com o a la dirección postal: C/ Corts Catalanes, 75, Lleida, 25005, España